Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Deshalb ist die Beachtung der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) für uns selbstverständlich. Zweck dieses Gesetzes ist es, den Einzelnen davor zu schützen, dass er durch den Umgang mit seinen personenbezogenen Daten in seinem Persönlichkeitsrecht beeinträchtigt wird. Da Sie ein Recht auf Auskunft haben, informieren wir Sie hiermit in Anlehnung an §§ 4 ff BDSG über unser Verfahrensverzeichnis
Selbstverständlich können Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprechen, sofern diese nicht für die Abwicklung eines Vertragsverhältnisses erforderlich sind. Für einen solchen Widerspruch genügt eine E-Mail von Ihnen an datenschutz@bea.com. Sie erhalten dann eine Bestätigung auf demselben Kommunikationsweg, sobald dieser ins System eingepflegt ist.
Für weitere Fragen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter gerne zur Verfügung (Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 2.).
1. Verantwortliche Stelle |
BEA Systems GmbH Deutschland
(im Folgenden BEA Systems genannt) |
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2. Vertreten durch |
Achim Deboeser
Einsteinring 35, Aschheim-Dornach 85609
HRB Nr. 113176 beim Amtsgericht München |
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Die Geschäftsführer |
Achim Deboeser
William Klein
Robert Donohue
Mark Dentinger |
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Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung |
Robert Halbritter
Telefon: 089/9 45 18-0 |
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Der Datenschutzbeauftragte |
Kerstin Blossey
E-Mail: datenschutz@bea.com
Telefon: 089/9 45 18-0 |
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Die zuständige Aufsichtsbehörde |
Regierung von Mittelfranken
Postfach 606, 91511
Ansbach Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach
Telefon: 0981/53-0, -1301
Fax: 0981/53-1206
datenschutz@reg-mfr.bayern.de |
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3. Anschrift der verantwortlichen Stelle |
BEA Systems GmbH
Einsteinring 35
85609 Aschheim-Dornach |
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4. Zweckbestimmung |
BEA Systems, Inc. (Nasdaq: BEAS) ist ein weltweit führender Anbieter von Infrastruktur-Software. Das Unternehmen bietet eine einheitliche SOA-Plattform für Geschäftstransformationen und Optimierungen, mit der Kostenstrukturen verbessert und neue Geschäftsfelder entwickelt werden können. Informationen, wie Kunden mit BEA Business LiquidITy erreichen, finden Sie unter http://de.bea.com
Im Rahmen dieser Aufgaben ist es für BEA Systems erforderlich, persönliche und sachliche personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen:
- Feststellung der Geschäftsfähigkeit bzw. Volljährigkeit des Kunden
- Ausstellung eines Mitarbeiterausweises bzw. einer Smartcard für den Zugang zum Unternehmen
- Durchführung anfallender Vertragsangelegenheiten
- Technische Prüfung und Bereitstellung von Produkten
- Abrechnung erbrachter Leistungen des Kunden und der Mitarbeiter
- Durchführung von Mahnverfahren
- Durchführung von Kostenerstattung und Gutschriften
- Beantwortung technischer und inhaltlicher Anfragen
- Beteiligung und Abwicklung von Leistungen dritter Anbieter und externer Dienstleister
- Abrechnung mit Drittanbietern
- Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Vorbereitung, Durchführung und Qualitätssicherung von Modellvorhaben und integrierten Produktformen
- Vorbereitung und Durchführung von neuen ziel- und kundenorientierten Angeboten
- Abschluss und Durchführung von Support- und Dienstvereinbarungen
- Schulungen von Kunden und Mitarbeitern
- Beratung zur Produktauswahl
- Pflege der Bestands- und Nutzungsdaten
- Gewinnung von Neukunden
- Weitere Serviceleistungen für Kunden
- Koordinierung der unterschiedlichen Abteilungen
- Statistische Zwecke
- Mitarbeitergewinnung und -förderung
- Vorbereitung, Vereinbarung und Durchführung von Bonussystemstrukturen für Mitarbeiter
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5. Betroffene Personengruppe |
- Interessenten an unserem Angebotsspektrum
- Unsere Kunden
- Nutzer unserer Drittanbieter
- Mitarbeiter von BEA Systems
- Mitarbeiter unserer Drittanbieter
- Lieferanten, Händler und Dienstleister
- Kooperations- und Vertriebspartner
- Kontaktpersonen zu den genannten Gruppen
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6. Daten oder Datenkategorien |
- Vor- und Zuname, gegebenenfalls. auch Geburtsname
- Geburtsdatum
- Kunden- bzw. Mitarbeiternummer
- Firmenzugehörigkeit
- Firmen- bzw. bei Bedarf auch Privatadresse
- Telefon- und Faxnummer(n)
- E-Mail-Adresse(n)
- Bankverbindung
- Merkmale zur Identifikation eines Nutzers
- Technische Daten zur Vertragserfüllung (z.B. Betriebssystem, individuelle Kundenanforderungen)
- Angaben zu Beginn, Dauer und Ende eines Vertragsverhältnisses
- Art und Umfang in Anspruch genommener Leistungen
- Vertrags- und Lizenz-Identifikationsmerkmale (z.B. Lizenznummer)
- Informationen zur Kundenzufriedenheit (Kundenservice)
- Daten, die Kunden von sich aus übermitteln
Sofern Sie Ihre schriftliche Einwilligung gegeben haben, nutzen wir Ihre Daten außerdem für:
- Werbeaktionen und –maßnahmen
- Marktforschung
- Verbraucherverhaltensanalysen
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7. Empfänger der Daten oder Kategorien von Empfängern |
- Interne Abteilungen und deren Mitarbeiter
- Mitarbeiter dritter Anbieter
- Kooperations- und Vertriebspartner
- Technische Dienste, soweit für das Vertragsverhältnis erforderlich
- Öffentliche Stellen im Rahmen vorrangiger gesetzlicher Verpflichtung
Sofern Sie Ihre Einwilligung hierfür erteilt haben, auch:
- Marktforschungsinstitute
- Weitere Stellen
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8. Regelfristen für die
Löschung der Daten |
Die Fristen zur Aufbewahrungspflicht und Löschung personenbezogener Daten sind derzeit nicht immer eindeutig geregelt, da in vielen Bereichen die Rechtsprechung eine Anpassung der Fristen erfordert.
Wo Regelungen bestehen, kommen wir der Pflicht zur Löschung Ihrer Daten routinemäßig nach. Dies betrifft insbesondere folgende Daten und Fristen:
- Verbindungsdaten
Werden gelöscht nach Nutzung
- Abrechnungsdaten
Werden gelöscht gem. § 35
Bundesdatenschutzgesetz
- Kontaktdaten nach Widerspruch
Werden sofort gelöscht, sofern nicht andere
gesetzliche Fristen entgegenstehen
Sofern eine Löschung aus technischen oder organisatorischen Gründen nicht möglich ist, werden Ihre Daten zur weiteren Verarbeitung oder Nutzung gesperrt. |
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9. Datenübermittlung
ins Ausland |
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in die EU und Drittstaaten wird nur zur Erfüllung der Geschäftszwecke durchgeführt, mit denen Sie uns beauftragt haben bzw. zu denen wir gesetzlich verpflichtet sind.
Den besonderen Schutzbedürfnissen tragen wir durch entsprechende Maßnahmen Rechnung, insbesondere werden nur personenbezogene Daten übermittelt, die unbedingt erforderlich sind.
Unser Empfänger in den USA hat sich zur Einhaltung von Maßgaben nach "Safe Harbour" verpflichtet und garantiert somit ein EU-vergleichbares Datenschutzniveau. |
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10. Sicherheitsmaßnahmen
nach §9 BDSG + Anlage |
Wir haben eine Vielzahl von Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten getroffen. Die Darlegung von Einzelheiten wäre insofern kontraproduktiv, weil somit zugleich die Struktur an sich wieder angreifbar gemacht würde.
Aus diesem Grund sieht der Gesetzgeber nach BDSG in Ihrem Interesse vor, dass Angaben zu den technischen und organisatorischen Einzelmaßnahmen nicht öffentlich zur Verfügung gestellt werden.
Wir versichern Ihnen jedoch, dass wir vielfältige Maßnahmen, entsprechend einem Unternehmen unserer Größenordnung, nach folgenden Erfordernissen des §9 BDSG getroffen haben und diese ständig verbessern:
- Zutrittskontrolle
- Zugangskontrolle
- Zugriffskontrolle
- Weitergabekontrolle
- Eingabekontrolle
- Auftragskontrolle
- Verfügbarkeitskontrolle
- Trennungsgebot
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